水果在宅配途中可能會有撞傷、壓傷等情形，所以請您在收到水果同時，請立即拆開查看水果是否嚴重壓傷，以及包裝是否完好。 至於從水果的外傷來分辨可能遇到的問題 【情況一】： 如果水果本身邊緣是有一點軟爛(由水果邊緣開始向外軟爛、整顆軟掉等情況)，可能是在運送路程顛坡，而導致箱子沿途持續晃到，產生撞傷的情形。 【情況二】： 如果你收到的水果是上層沒有問題，而是下層有問題的話，這大部分都是來自於重摔的情況； 所以說這二種情形，都是可以分辨的。 若發現有以上兩點所敘述的問題，先在此先跟您說聲真的非常抱歉，在此我們遇到此問題的處理流程如下： 1.也請您在收到貨當天將有問題的水果拍照，並將被壓傷的水果保留 2.並於當日將照片附上，寄到我的E-mail：t0619890718@gmail.com，我們將會盡速與您聯繫以及處理後續相關事宜，並連繫宅配公司處理這方面的問題。 3.我們並會再補寄一些同樣的產品給您，以表達我們深深的歉意。